Restablecer contraseña a un usuario
Restablecer la contraseña de un usuario en CaptuData
Si un usuario olvida su contraseña o necesita actualizarla, puedes restablecerla directamente desde el panel de Configuración.
🔹 Pasos para restablecer la contraseña
Ingresa a CaptuData Web.
Ve al panel Configuración.
Busca la pestaña Usuarios.
Localiza al usuario al que deseas restablecer la contraseña.
En la columna de Acciones, selecciona el ícono de la llave 🔑.
Confirma la acción para que el sistema genere una nueva contraseña.
Comunica al usuario su nueva contraseña o el procedimiento para definir una nueva. ✅
.
El sistema realizará lo siguiente automáticamente:
📩 Enviará un correo al usuario con una nueva contraseña temporal.
✅ Mostrará en pantalla un mensaje de confirmación indicando que la contraseña fue enviada
El restablecer una contraseña puede funcionar cuando el usuario ha perdido la contraseña brindada inicialmente al ser creado el usuario en el sistema.
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